¿Qué es Shopify? Características, Ventajas y Desventajas
¿Tu también estás pensando en usar Shopify? ¿Cuales son las ventajas y desventajas de vender en Shopify? ¡Entonces este post es para ti!
Descubre en este post todas las características, ventajas y desventajas de tener una Tienda Online con Shopify.
Este post va dedicado a resolver las dudas de quienes no saben qué plataforma utilizar para su negocio online. ¿Empezamos?
Tras varios años en esto del «ecommerce», Shopify nos parece sin duda una de las mejores plataformas para crear tu tienda online si buscas sencillez en cada proceso.
Personalmente en aquel entonces cuando empecé no tenia demasiada idea de programación ni lenguaje JavaScript, .css, etc… buscaba una plataforma de comercio electrónico con una buena relación calidad/precio donde poder crear mi primera tienda virtual y después de buscar y probar varias plataformas llegué a Shopify (cuando todavía estaba todo en Inglés) y aún así, me pareció fácil de usar.
Esto es muy importante porque me permite realizar cambios en mi tienda online de forma rápida, sencilla e intuitiva en cualquier momento sin necesidad de ayuda técnica.
Tabla de Contenidos
¿Qué es Shopify?
Shopify es un CMS de comercio electrónico, en el que podrás crear tu tienda online sin problemas y empezar a generar ventas. Recomendamos usar Shopify cuando eres una pequeña tienda y necesitas centrar tus esfuerzos en Vender y conseguir Clientes.
Con Shopify tendrás todo lo necesario para llevar tu negocio al mundio online, pero no solo eso, si no que además, podrás aplicar múltiples estrategias de Marketing Online para captar la atención de tus usuarios, convertirles en clientes y fidelizarles a largo plazo. Es una herramienta muy potente y bien usada, puede ser una máquina imparable de generar ventas.
Si aún no tienes una Tienda Online, sin duda, deberías de plantearte seriamente empezar a usar Shopify para mejorar tus resultados. Por suerte, aquí en la Espacio Impulsa somos Expertos en Ecommerce y te podemos ayudar con tu Tienda Shopify.
Características de Shopify
La primera característica que destacaría de Shopify es: Su sencillez. Tiene una interfaz intuitiva que te permitirá realizar prácticamente cualquier cambio con tan solo un par de clics.
Tienes todo lo necesario para llevar correctamente tu Tienda Online Shopify. Podrás añadir, quitar y modificar productos muy fácilmente, así como las tarifas de envío y la gestión de los clientes, además, puedes subir productos y servicios ilimitados. Aquí los límites los pones tu.
Tiene una gran tienda con temas muy diversos, para diferentes industrias y sectores, te permite configurarlos al completo y si te gustan, los puedes comprar tranquilamente y añadirlos a tu tienda online sin salir de Shopify.
Si te interesa conocer cuales son los mejores temas que hay, te recomendamos este post: «Los 8 mejores temas para Shopify»
También cuenta con una gran tienda de Apps, donde podrás encontrar una gran cantidad de nuevos plugins para completar y/o mejorar el funcionamiento de tu Tienda Online Shopify.
Hay prácticamente de todo, desde integraciones en Marketplaces, apps para mejorar el Marketing Online de tu web y muchísimas más cosas que te recomiendo ver personalmente…
Si te interesa saber cuales son los mejores plugins que tienen te recomendamos que leas este post: «Las Mejores Apps de Shopify»
Shopify es la plataforma por excelencia para pequeños empresarios que quieren empezar con una Tienda Online con productos propios o Dropshipping y empezar a vender por todo el mundo con poca inversión.
A continuación te numeramos algunos de los beneficios que ofrece Shopify a la hora de crear tu Tienda Virtual Profesional:
Principales Ventajas de Shopify
Si te estás preguntando cuales son las ventajas de vender en Shopify, quizás te interesará conocer los apartados que te mostramos a continuación, entre muchas otras…
1.- Creado Especialmente para Ecommerce:
La principal ventaja de Shopify es que es una plataforma creada especialmente para comercio electrónico, por lo que incluye Todo lo necesarios para crear tu Nueva Tienda online y poder escalarla al siguiente nivel. Perfecta si deseas tener una tienda online, Rápida, Segura y Fácil de usar.
2.- Recuperación de Carritos Abandonados:
Otra ventaja de Shopify es que puedes recuperar carritos abandonados fácilmente y aumentar así tu facturación. Puedes incluir cupones de descuento u ofertas para incitar a todos tus usuarios a terminar la compra.
3.- Certificado SSL:
Una web «no segura» incita a los usuarios a marcharse a otra web que sea «segura». El certificado SSL (https) indica al usuario que la web en la que está navegando es Segura y que su información no se va a ver comprometida.
Muchas veces, si la web no es segura, el navegador impide que accedas y esto puede ser perjudicial para la imagen de tu marca.
Si tienes o vas a tener una Tienda Online es muy importante que ofrezcas seguridad web con un certificado SSL y Shopify, lo ofrece sin coste adicional.
4.- Integra Dominios en varios clics:
Tu Tienda Online necesitas un Dominio (www.tutienda.com). Con Shopify podrás comprar tu dominio perfecto e integrarlo en tu Tienda Online en varios clics.
Olvídate de complicaciones. Si tienes algún problema con esto, puedes contactar con nosotros y te ayudamos sin ningún problema.
5.- Base de Imágenes:
Otra ventaja de Shopify que nos gusta bastante es que incluye un banco de imágenes gratuitas que puedes usar para tu Tienda Online.
Por otra parte hay que tener en cuenta las dimensiones de las imágenes ya que si son muy grandes y pesadas pueden ser perjudiciales para el posicionamiento de tu Tienda.
6.- Sencillez durante todo el Proceso:
Uno de los Principales «pros» de Shopify es su sencillez. Es muy fácil de usar. Nació siendo una plataforma especializada en Tiendas Virtuales y eso se nota.
Nunca ha sido tan sencillo tener una Tienda Online. Así que si buscas sencillez no esperes más, date de alta en Shopify y crea tu Tienda Online.
Con su interfaz limpia e intuitiva podrás hacer cualquier cosa en un par de clics, como subir/quitar/modificar productos, gestionar clientes, tarifas de envíos, aplicar cambios en el diseño. Podrás crear también fácilmente menús, sub-menús, etiquetas, filtros…
7.- Cientos de Temas:
Encontrar temas en Shopify no es un problema. Cuenta con un Market propio de temas gratis y premium donde podrás encontrar muchos themes para diferentes industrias. Todos los temas son adaptables totalmente a Teléfonos Móviles, Tablets y Ordenadores.
Por otra parte también tienes webs tipo Envato Market donde podrás encontrar cientos de temas diferentes para Shopify. ¿Cual vas a elegir?
8.- Cientos de Apps:
Encontrar Plugins tampoco es un problema ya que Shopify cuenta con un extenso Market con cientos de apps de todo tipo…
Podrás encontrar apps para mejorar tu marketing digital, crear up-sells y cross-sells, para mejorar el diseño de tu web, sistemas de afiliados, email marketing… puedes encontrar y aprovechar una infinidad de opciones para mejorar tu Tienda Online, así que, ¿por que no empezar ya?.
9.- Productos Ilimitados:
No importa cuantos productos o servicios vendas, con Shopify puedes subir productos de forma ilimitada. Si tienes un catálogo extenso de productos seguramente tener una Tienda en Shopify te interese. Podrás gestionar todo el inventario fácilmente.
10.- Vender en Marketplaces:
Una de las ventajas de Shopify que más nos gusta es sin duda que puedes ampliar muchísimo la exposición de tu marca.
Cuentan con apps para integrar tu Ecommerce en diferentes Marketplaces como Amazon, Etsy, Wish, Ebay, Bonanza y muchos más… ¿porqué no entrar en todos?.
Si estás centrada/o en ampliar el alcance de tu marca y conseguir más ventas sin duda esta opción la debes de tener muy presente. Podrás llegar a millones de usuarios interesados en comprar tus productos. (Recomendamos usar imágenes de alta calidad y únicas).
11.- Aceptar pagos en más de 100 divisas:
Con Shopify puedes aceptar pagos muy fácilmente con Paypal y con Stripe. Ambas plataformas te permiten aceptar pagos en más de 100 países diferentes.
Es muy buena manera de internacionalizar tu negocio vendiendo más allá de las fronteras de tu país. Hoy en día puedes encontrar clientes dispuestos a comprar tus productos o servicios en cualquier parte del mundo.
12.- Dropshipping
Una ventaja de Shopify es que permite hacer Dropshipping con millones de productos. Podrás ampliar el catálogo de tu Tienda Online tanto como tu quieras.
Si deseas empezar un negocio online sin tener que invertir grandes cantidades de dinero esta es una opción que quizá te interese mucho, ya que puedes empezar a vender en varios días sin necesidad de tener que acumular stock.
Pero ¡OJO! esto se puede convertir en un arma de doble filo, si te interesa el Dropshipping te recomiendo que te leas atentamente este post: Todo sobre el Dropshipping.
Principales Desventajas de Shopify
Ya hemos visto las características y las ventajas de tener una Tienda Online con Shopify, pasemos ahora a ver sus desventajas…
1.- Limitaciones
Si vienes de usar WordPress, es posible que notes ciertas limitaciones en su diseño web sin utilizar código. Con Shopify puedes tener una Tienda Online limpia, dinámica y moderna que funcione muy bien, sin embargo, cada plantilla viene con las secciones de diseño predefinidas (dan muy buen resultado).
Esto puede ser tanto bueno como malo, dependiendo de las necesidades estéticas que tengas, por lo general a la mayoría le basta con los diseños que ofrece Shopify, pero si eres un/a «maniatico/a» del diseño, quizá haya cosas que no puedas hacer o puedas hacerlas de forma muy limitada.
Por ejemplo, añadir una barra lateral en la página principal o modificar la estructura de las páginas de Categorías / Productos.
2.- Mensualidad
Esta es una de las mayores desventajas de Shopify que podemos encontrar. El plan básico cuesta unos 26,5€/mes aproximadamente. Si vienes de Magento, WordPress.org, Prestashop étc… quizá estés acostumbrado a pagar unos 120€ al año de Hosting + Dominio, en cambio, en Shopify hay que pagar una mensualidad que sale un poco más cara que en Hosting libre (también puedes abonar el importe un año por adelantado y ahorrarte un 10%).
3.- Comisiones
A parte del coste mensual que conlleva tener una Tienda Online Shopify, también hay comisiones por ventas realizadas. En este punto podríamos dividir las comisiones en 2 partes:
Comisiones de Shopify: Son las comisiones que te cobra Shopify por usar cualquier pasarela de pagos diferente a Shopify Payments, y la comisión es del 2% sobre el importe de la venta. (Esta comisión te la puedes ahorrar usando Shopify Payments).
Comisiones de las Pasarelas de Pago: Para aceptar pagos en tu Tienda Online con tarjetas de crédito o débito necesitas una pasarela de pagos (Shopify Payments). Esta pasarela de pagos te cobrará una comisión cada vez que realices una venta y la comisión suele ser del 2,9% + 30cent sobre el importe de venta. (Esta comisión es prácticamente inevitable uses la plataforma que uses)
Si deseas tener más información acerca de las comisiones de Shopify puedes visitar su página de precios.
4.- No controlas el «Hosting»
Todos los que vengan de WordPress, Prestashop étc… seguramente conozcan la importancia e impacto que tiene un buen Hosting en el rendimiento de tu sitio web. En cambio, en Shopify no tenemos ni idea que «Hosting» usa. Tampoco podemos optimizar las bases de datos de nuestras webs Shopify.
Esto no es muy «grave» ya que la plataforma en si funciona muy bien si no «petas» la web con 1000 apps trabajando a la misma vez, hay que encontrar el punto de equilibrio entre funcionalidades y optimización.
Shopify no muestra que cantidad de Almacenamiento tienes, tampoco muestra la cantidad de GB de transferencia mensual, ni la capacidad del CPU ni de la RAM.
5..- Los temas suelen ser más Caros
Si vienes de WordPress estarás acostumbrada/o a que la mayoría de temas sean gratis pero en Shopify no es así.
Si que es cierto que ofrece temas gratuitos pero suelen tener un diseño bastante limitado. Los temas buenos suelen ser premium y tienen un coste de entre 140-180$. Solamente los pagas un vez y son Totalmente adaptables a Móviles, Tablets y Ordenadores por lo que os puede ahorrar Muchísimo trabajo.
También puedes encontrar temas más baratos en Envato Market, pero ¡mucho cuidado! con el tema que compréis en Envato, podrían salir algunos problemas de funcionamiento.
6.- URL
Para nosotros esta es otra desventaja de Shopify. Por defecto, te crea las URL automáticamente y apenas puedes hacer modificaciones. Esto puede parecer una tontería pero cuando quieres hacer url más amigables no puedes, te pongo un ejemplo:
Quiero que la URL de mi categoría «Zapatos» sea: www.miweb.com/zapatos. Pero no puede ser así, por defecto Shopify nos obliga a que sea: www.miweb.com/categoría/zapatos.
Cuanto más larga sea una URL más probable es que tus usuarios no la recuerden. En cambio, si es una URL corta, es mucho más probable de que se acuerden y luego acudan directamente.
7.- Blog mejorable
Si vienes de WordPress notarás una grandísima diferencia, por desgracia, a peor. En WP puedes hacer prácticamente todo lo que quieras en cada post.
Puedes añadir centenares de elementos y transiciones que alegran el aspecto visual y eso suele gustarle mucho a los usuarios. En cambio el blog de Shopify es practicamente «texto a palo seco».
El apartado de Tienda Online de Shopify es muy bueno, en cambio, el apartado de Blog que ofrece por defecto es altamente mejorable.
Principales Preguntas Frecuentes sobre Shopify
Estas FAQ cubren una variedad de temas para ayudar a los usuarios a entender mejor cómo funciona Shopify, desde lo más básico hasta aspectos más técnicos y avanzados. Veamos:
¿Cuánto cuesta Shopify?
Shopify ofrece varios planes de precios, que varían en función de las necesidades de tu negocio:
Shopify Starter: $5 USD/mes, ideal para vender productos a través de redes sociales y mensajería.
Basic Shopify: 36€ /mes, incluye un sitio web completo con tienda en línea y características esenciales.
Shopify: 105€ /mes, incluye todas las funciones del plan básico más características adicionales como informes avanzados.
Advanced Shopify: 384€/mes, ofrece herramientas avanzadas para expansión, como tarifas de envío calculadas por terceros y reportes personalizados.
Shopify Plus: Este plan personalizado es para grandes empresas con necesidades específicas y un alto volumen de ventas. El precio varía, comenzando alrededor de 2000€ /mes.
¿Shopify cobra comisiones por transacción?
Sí, Shopify cobra una comisión por transacción si utilizas una pasarela de pago diferente a Shopify Payments. La comisión varía según el plan:
Basic Shopify: 2.1% por transacción.
Shopify: 1.8% por transacción.
Advanced Shopify: 1.6% por transacción. Si utilizas Shopify Payments (disponible en muchos países), no se te cobra ninguna comisión por transacción adicional.
¿Puedo usar mi propio dominio en Shopify?
Sí, puedes usar tu propio dominio personalizado con Shopify. Puedes comprar un dominio directamente a través de Shopify o conectar un dominio que ya poseas a tu tienda. Shopify te guía a través del proceso para hacer que tu dominio apunte a tu tienda.
¿Qué métodos de pago puedo aceptar en Shopify?
Shopify admite una amplia variedad de métodos de pago. Puedes usar Shopify Payments (que permite pagos con tarjetas de crédito), así como PayPal, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay y muchas otras pasarelas de pago de terceros. La disponibilidad de los métodos de pago puede variar según el país.
¿Cómo funciona el soporte al cliente de Shopify?
Shopify ofrece soporte al cliente 24/7 a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono (en inglés). También tienen una extensa base de conocimientos, foros de discusión, y una comunidad activa donde los usuarios pueden encontrar respuestas a preguntas comunes y conectar con otros comerciantes.
¿Es Shopify adecuado para grandes negocios o solo para pequeñas empresas?
Shopify es adecuado tanto para pequeñas empresas como para grandes compañías. Aunque es conocido por ser accesible para pequeños emprendedores, su plan Shopify Plus está diseñado específicamente para grandes empresas que necesitan soluciones personalizadas, escalabilidad y soporte avanzado.
¿Puedo personalizar el diseño de mi tienda Shopify?
Sí, Shopify ofrece una gran cantidad de temas gratuitos y de pago que puedes personalizar. Además, si tienes conocimientos de codificación, puedes modificar el código de la tienda (HTML, CSS, Liquid) para hacer personalizaciones más avanzadas. También puedes contratar a un desarrollador para que personalice tu tienda según tus necesidades.
¿Shopify es compatible con SEO?
Shopify es bastante amigable con el SEO. Te permite editar metadatos, URLs, etiquetas ALT en las imágenes, y también crea automáticamente un sitemap.xml. Hay muchas aplicaciones de Shopify que pueden ayudarte a optimizar tu tienda para los motores de búsqueda, aunque hay ciertas limitaciones, como en la estructura de las URL.
¿Puedo vender productos digitales en Shopify?
Sí, Shopify permite la venta de productos digitales como ebooks, música, software, y otros archivos descargables. Puedes usar aplicaciones de Shopify para gestionar la entrega de productos digitales automáticamente después de la compra.
¿Cómo gestiono el inventario en Shopify?
Shopify ofrece herramientas integradas para la gestión de inventario, donde puedes realizar un seguimiento de las cantidades de productos, establecer alertas de bajo inventario y gestionar variaciones de productos (tamaño, color, etc.). También puedes sincronizar tu inventario con múltiples canales de venta como Amazon, eBay y redes sociales.
¿Es fácil migrar mi tienda de otra plataforma a Shopify?
Sí, Shopify proporciona herramientas y guías para migrar tu tienda desde otras plataformas como WooCommerce, Magento, BigCommerce, etc. Hay aplicaciones específicas para importaciones masivas de productos, clientes y pedidos, y también puedes contratar a expertos de Shopify para ayudarte con el proceso.
¿Shopify ofrece integración con redes sociales?
Sí, Shopify se integra con varias redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y Pinterest. Esto te permite vender directamente en estas plataformas, gestionar anuncios y sincronizar tu catálogo de productos. También puedes usar aplicaciones de Shopify para mejorar la integración y la automatización.
¿Qué tipo de informes ofrece Shopify?
Dependiendo del plan que elijas, Shopify ofrece informes de ventas, tráfico, clientes y finanzas. Los planes avanzados proporcionan informes más detallados, como análisis de comportamiento de clientes, informes personalizados y pronósticos de ventas.
¿Puedo hacer dropshipping en Shopify?
Sí, Shopify es muy popular para el dropshipping. Hay aplicaciones específicas como Oberlo, Spocket y Printful que se integran fácilmente con Shopify, permitiéndote encontrar productos y proveedores, y gestionar la automatización de pedidos y envíos.
Conclusiones
Hemos probado muchas plataformas de comercio electrónico, y a día de hoy, nos quedaríamos solamente con Shopify (si buscas sencillez) y WooCommerce (si buscas optimización). Entre estas dos podemos decirte:
Si estás buscando solamente sencillez a la hora de llevar una Tienda Online o buscas hacer dropshipping con Oberlo sin duda recomendamos utilizar Shopify. Ya que su interfaz intuitiva te ayudará a llevar a cabo cualquier tarea. Ir a Diseño de Tiendas Online Shopify.
