Shopify vs BigCommerce ¿Cuál es la mejor opción para tu negocio online?

Elegir la plataforma adecuada para tu tienda online no es un tema trivial. Es, de hecho, una de las decisiones más importantes que tomarás si estás decidido a llevar tu negocio al mundo digital.

Y aquí es donde probablemente te encuentres en este momento: en una encrucijada entre dos de las opciones más populares del mercado, Shopify y BigCommerce.

Ambas plataformas tienen sus defensores acérrimos y han demostrado su valía en miles de tiendas online alrededor del mundo. Pero, ¿cuál es la mejor para ti?

La importancia de elegir el CMS adecuado

No es un secreto que la plataforma que elijas puede hacer o deshacer tu tienda online. Desde la experiencia de usuario hasta la escalabilidad, pasando por las herramientas de marketing y el soporte técnico, todo cuenta.

Y no es solo una cuestión de qué plataforma es «mejor» en términos generales; se trata de cuál se adapta mejor a las necesidades específicas de tu negocio, a tu visión a largo plazo y, claro, a tu bolsillo.

Ahora bien, no estás solo en esta encrucijada. Muchos emprendedores, tanto nuevos como experimentados, se han enfrentado a este mismo dilema.

En un lado tienes a Shopify, conocida por su facilidad de uso, una tienda de aplicaciones robusta y una comunidad activa de usuarios.

En el otro, BigCommerce, que se destaca por sus poderosas funcionalidades nativas y su capacidad para manejar negocios en expansión sin romper el banco con apps adicionales. Entonces, ¿cuál debería ser tu elección?

En este artículo, vamos a desmenuzar las principales características de Shopify y BigCommerce, evaluando punto por punto lo que ofrecen y cómo se comparan.

No es un simple listado de pros y contras; vamos a profundizar en lo que realmente importa para tomar una decisión informada.

Desde la facilidad de uso hasta las capacidades de personalización, desde los costos a largo plazo hasta el soporte y las integraciones, lo veremos todo.

Al final de este análisis, no solo tendrás una idea clara de qué plataforma se ajusta mejor a tu modelo de negocio, sino que también entenderás por qué la elección de la plataforma correcta es crucial para el éxito a largo plazo de tu ecommerce.

Así que, sin más preámbulos, vamos a sumergirnos en el mundo de Shopify y BigCommerce para descubrir cuál es la mejor opción para ti. ¡Vamos allá!

Comparativa de Shopify vs BigCommerce

1. Comparativa Rápida: Shopify vs BigCommerce

Elegir entre Shopify y BigCommerce puede ser como decidir entre dos smartphones de gama alta: ambos son potentes, ambos tienen sus puntos fuertes, y al final, todo se reduce a qué características te importan más.

Para facilitarte la decisión, vamos a empezar con una comparativa rápida que te dará una visión general de lo que cada plataforma ofrece y cómo se miden una contra la otra.

Tabla Comparativa

Conclusión Rápida

Para los que buscan una respuesta rápida y directa: si eres nuevo en el ecommerce o prefieres una solución sencilla y fácil de gestionar, Shopify es tu mejor opción.

Su interfaz intuitiva y su enorme tienda de aplicaciones hacen que sea ideal para emprendedores que quieren lanzar su tienda rápidamente sin complicaciones técnicas.

Por otro lado, si ya tienes experiencia en ecommerce o planeas escalar tu negocio rápidamente, BigCommerce es la opción más robusta.

Ofrece más funcionalidades nativas y un mejor control sobre aspectos técnicos como el SEO, lo que lo hace perfecto para empresas que necesitan una plataforma que crezca con ellas sin la necesidad de invertir constantemente en apps adicionales.

En resumen, Shopify es para aquellos que buscan simplicidad y facilidad de uso, mientras que BigCommerce es para los que necesitan poder y personalización desde el primer momento.

2. Facilidad de Uso

La facilidad de uso es, sin duda, uno de los factores más importantes cuando estás decidiendo qué plataforma de ecommerce es la mejor para ti.

Después de todo, no quieres pasar horas peleándote con configuraciones complejas o, peor aún, sentirte atrapado porque necesitas un desarrollador para cada pequeño ajuste.

Aquí es donde Shopify y BigCommerce empiezan a mostrar sus verdaderas personalidades. Vamos a desglosar cómo se comporta cada una cuando se trata de hacerte la vida más fácil… o más difícil.

Shopify

Ventajas: Interfaz intuitiva, facilidad de configuración inicial, curva de aprendizaje baja.

Shopify es como ese amigo que siempre está dispuesto a echarte una mano cuando más lo necesitas. Desde el momento en que te registras, la plataforma te guía paso a paso en la creación de tu tienda online. El proceso es tan sencillo que, aunque nunca hayas construido una web antes, en cuestión de horas podrías tener tu tienda en funcionamiento.

• Interfaz Intuitiva: Shopify ha diseñado su interfaz pensando en el usuario promedio, no en un experto en tecnología. Todo está donde esperas que esté. Las opciones de personalización básicas son claras, las herramientas están a un clic de distancia y, si te pierdes, siempre hay una guía o tutorial que te sacará del apuro.
• Facilidad de Configuración Inicial: Configurar los aspectos básicos de tu tienda es casi un juego de niños. Desde seleccionar un tema hasta añadir productos y configurar métodos de pago, todo está optimizado para que no pierdas tiempo. De hecho, uno de los mayores atractivos de Shopify es que puedes poner tu tienda en marcha rápidamente sin necesidad de tener conocimientos técnicos.
• Curva de Aprendizaje Baja: No necesitas saber programar ni tener un máster en informática para usar Shopify. La curva de aprendizaje es baja, lo que significa que puedes concentrarte en lo que realmente importa: vender tus productos.

Desventajas: Limitaciones en la personalización sin tocar código.

Pero, claro, no todo es color de rosa. Si bien Shopify brilla por su simplicidad, esa misma simplicidad puede convertirse en una desventaja si eres de los que quieren un control total sobre cada detalle de su tienda.

Limitaciones en la Personalización: Aunque Shopify te ofrece muchas opciones para personalizar tu tienda, hay un límite a lo que puedes hacer sin tocar código.

Si quieres hacer cambios más profundos, como modificar el diseño más allá de lo que permiten los temas o añadir funciones muy específicas, necesitarás conocimientos de HTML, CSS y Liquid (el lenguaje de plantillas de Shopify).

Esto puede ser frustrante si no eres programador o si no quieres depender de un tercero para cada ajuste que desees hacer.

En resumen, Shopify es ideal si valoras la facilidad y rapidez de configuración, y si tus necesidades de personalización no son demasiado complejas. Pero si eres del tipo de persona que quiere control absoluto sobre cada aspecto de tu tienda, podrías sentirte un poco limitado.

BigCommerce

Ventajas: Más opciones de personalización desde el principio, potente panel de control.

Si Shopify es el amigo que te ayuda a arrancar rápido, BigCommerce es el compañero que te lleva a otro nivel una vez que estás listo para ir en serio.

BigCommerce está diseñado para aquellos que necesitan más poder y flexibilidad desde el principio, sin tener que depender tanto de aplicaciones externas.

Más Opciones de Personalización desde el Principio: BigCommerce te da un mayor control sobre la apariencia y el funcionamiento de tu tienda sin que necesites ser un experto en código.

Puedes ajustar más elementos directamente desde el panel de control, lo que significa que es menos probable que necesites contratar a un desarrollador para hacer los cambios que deseas.

Además, su enfoque en la funcionalidad nativa significa que muchas características avanzadas, como descuentos y promociones complejas, ya están integradas en la plataforma.

Potente Panel de Control: El panel de control de BigCommerce es una verdadera navaja suiza. Es robusto y está cargado de opciones que permiten una personalización más profunda y una gestión más detallada de tu tienda.

Desde herramientas SEO avanzadas hasta opciones de marketing y ventas omnicanal, todo está pensado para aquellos que quieren sacar el máximo provecho de su plataforma ecommerce.

Desventajas: Curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para principiantes.

Pero con gran poder viene una mayor responsabilidad, y aquí es donde BigCommerce puede hacer que te lo pienses dos veces.

Curva de Aprendizaje Más Pronunciada: Si eres principiante en el mundo del ecommerce, BigCommerce puede parecer un poco abrumador al principio. Su potente panel de control, aunque increíblemente útil, también es más complejo.

Hay más opciones, más configuraciones y, en general, más cosas de las que estar pendiente. Esto significa que podría llevarte más tiempo aprender a manejar todas las herramientas y características que ofrece.

En resumen, BigCommerce es para aquellos que buscan más flexibilidad y poder desde el principio, especialmente si planeas escalar tu negocio rápidamente o si ya tienes experiencia en el mundo del ecommerce.

Sin embargo, si eres un novato o prefieres una solución que te lleve de la mano, puede que encuentres que la curva de aprendizaje de BigCommerce es un poco más empinada de lo que te gustaría.

Shopify vs BigCommerce ¿Cuál es mas sencilla de utilizar?

En definitiva, Shopify es la opción ideal si buscas algo sencillo, intuitivo y rápido de configurar, pero debes estar preparado para enfrentarte a algunas limitaciones en la personalización si no te manejas bien con el código.

Por otro lado, BigCommerce ofrece más potencia y opciones de personalización desde el principio, lo que es perfecto si ya tienes algo de experiencia o si necesitas más control sobre tu tienda.

Pero eso sí, prepárate para invertir un poco más de tiempo en aprender cómo sacarle el máximo partido.

Tu elección entre Shopify y BigCommerce en este apartado depende de cuánto valoras la facilidad de uso versus la capacidad de personalización y el control.

Ambos tienen sus fortalezas, pero la decisión final debe alinearse con tu nivel de comodidad tecnológica y tus objetivos comerciales.

3. Características y Funcionalidades

Cuando estás eligiendo una plataforma de ecommerce, no solo necesitas algo que te permita vender productos; necesitas un sistema completo que te ayude a gestionar, escalar y, lo más importante, hacer crecer tu negocio de manera efectiva.

Aquí es donde Shopify y BigCommerce sacan sus cartas más fuertes. Cada una tiene su enfoque único en cuanto a características y funcionalidades, lo que puede marcar una gran diferencia dependiendo de lo que realmente necesites.

Vamos a profundizar en lo que cada plataforma ofrece y cómo se comparan.

Shopify

Tienda de aplicaciones: Expansión de funcionalidades con un gran ecosistema de apps.

Shopify es el rey cuando hablamos de ecosistema de aplicaciones. Su tienda de apps es vasta, con más de 8,000 aplicaciones disponibles, lo que significa que casi cualquier funcionalidad adicional que puedas imaginar ya está ahí, lista para ser instalada con unos pocos clics.

• Expansión de Funcionalidades: ¿Necesitas una herramienta específica para el marketing por SMS? Hay una app para eso. ¿Quieres conectar tu tienda con un software de contabilidad o con un CRM avanzado? Lo tienes cubierto. Shopify ha creado un ecosistema en el que puedes empezar con una tienda básica y luego añadir exactamente lo que necesitas a medida que tu negocio crece. Esto es perfecto si prefieres comenzar con lo esencial y luego expandir según lo necesites.
• Integraciones Populares: Shopify se integra fácilmente con grandes nombres como Mailchimp, HubSpot, Google Analytics, Facebook, Instagram, entre otros. Esto facilita la automatización y gestión de marketing sin complicaciones.

Herramientas de marketing integradas (email marketing, SEO, etc.).

Otra de las fortalezas de Shopify es que, aunque puedes depender de apps para ampliar funcionalidades, la plataforma ya viene con herramientas de marketing integradas que te permiten arrancar sin necesidad de instalar nada extra.

• SEO Básico: Shopify incluye herramientas básicas de SEO, como la posibilidad de editar títulos, meta descripciones y URLs. Además, sus temas suelen estar optimizados para móviles, lo que es crucial para el SEO hoy en día. Sin embargo, para llevar tu SEO al siguiente nivel, probablemente necesitarás algunas apps adicionales.
• Email Marketing: Shopify ofrece integraciones nativas con servicios de email marketing y también tiene su propia herramienta básica, Shopify Email, que es perfecta si estás empezando y solo necesitas enviar campañas simples. Si tus necesidades son más avanzadas, puedes conectarlo con herramientas como Klaviyo o Mailchimp.
• Marketing Multicanal: Una de las grandes ventajas de Shopify es su capacidad para vender en múltiples canales directamente desde la plataforma, incluyendo Facebook, Instagram, e incluso Amazon. Esto hace que sea más fácil llegar a tus clientes donde sea que estén comprando.

Gestión de inventario y productos.

La gestión del inventario y de los productos es otra área donde Shopify brilla por su simplicidad y efectividad.

• Gestión de Productos: Añadir, editar y organizar productos en Shopify es sencillo e intuitivo. Puedes manejar variantes de productos (como tallas y colores), añadir imágenes, descripciones, e incluso gestionar inventarios con alertas de stock bajo.
• SKU y Control de Stock: Shopify te permite gestionar tus productos con SKU únicos y te avisa cuando el inventario está por agotarse, lo que es crucial para mantener tu tienda en funcionamiento sin sorpresas desagradables.
• Integración con Apps de Envío: Puedes conectar tu tienda Shopify con soluciones de envío para automatizar el proceso de fulfilment, lo que reduce el tiempo que pasas gestionando pedidos y te permite enfocarte en otras áreas del negocio.

En resumen, Shopify es extremadamente flexible gracias a su tienda de apps y tiene todo lo necesario para que arranques con buen pie, incluso si no tienes experiencia técnica.

Es ideal para quienes prefieren una solución que pueda crecer y adaptarse según las necesidades de su negocio.

BigCommerce

Características nativas: SEO avanzado, descuentos y promociones, herramientas de venta omnicanal.

BigCommerce, en cambio, adopta un enfoque diferente. Mientras que Shopify te permite empezar simple y luego expandir con apps, BigCommerce viene repleto de características avanzadas desde el primer momento.

Esto lo convierte en una opción potente para aquellos que quieren poder absoluto sin depender tanto de apps de terceros.

• SEO Avanzado: A diferencia de Shopify, BigCommerce ofrece control SEO mucho más granular directamente desde la plataforma. Puedes editar URLs, meta descripciones, títulos, y más, con una flexibilidad que va más allá de lo básico. Además, BigCommerce incluye opciones avanzadas como la capacidad de manejar redireccionamientos 301, estructuras de URLs personalizadas, y la integración con herramientas SEO populares como Google Search Console. Si el SEO es una parte clave de tu estrategia de marketing, BigCommerce tiene la ventaja.
• Descuentos y Promociones: BigCommerce viene con una gama completa de herramientas para manejar descuentos, promociones y ofertas especiales sin la necesidad de apps adicionales. Puedes crear reglas de descuento avanzadas, como «compra uno y lleva otro con un 50% de descuento», ofertas de tiempo limitado, y más. Esta funcionalidad es perfecta para negocios que dependen mucho de promociones para atraer y retener clientes.
• Herramientas de Venta Omnicanal: BigCommerce facilita la venta en múltiples canales, incluyendo marketplaces como Amazon y eBay, y redes sociales como Facebook e Instagram. Además, su capacidad de integrar estos canales de forma nativa te ahorra tiempo y esfuerzo al no necesitar apps adicionales.

Escalabilidad: Ideal para empresas que planean crecer rápidamente.

Si tu visión para el negocio es crecer a lo grande, BigCommerce está diseñado para soportar ese crecimiento sin que tengas que cambiar de plataforma o reestructurar completamente tu tienda.

• Capacidad de Manejar Gran Volumen: BigCommerce está construido para manejar tiendas que venden cientos o miles de productos y que reciben grandes volúmenes de tráfico. Su infraestructura está optimizada para la escalabilidad, lo que significa que no tendrás que preocuparte por el rendimiento de tu tienda a medida que crezca.
• Funciones de Empresa: BigCommerce incluye características empresariales como precios personalizados para clientes específicos, listas de precios por volumen, y la capacidad de manejar catálogos complejos. Esto es esencial para empresas B2B o grandes retailers que necesitan más flexibilidad en sus operaciones diarias.

Opciones de pago y gestión de impuestos.

La gestión de pagos e impuestos es un tema crucial en cualquier ecommerce, y aquí BigCommerce también destaca por su flexibilidad y opciones avanzadas.

• Opciones de Pago: BigCommerce se integra con una gran cantidad de procesadores de pago sin cargos adicionales, permitiéndote elegir la opción que mejor se ajuste a tus necesidades. Además, no cobra comisiones por transacción, lo que puede ahorrarte mucho dinero a largo plazo si tu tienda maneja un volumen significativo de ventas.
• Gestión de Impuestos: La plataforma también facilita la gestión de impuestos a través de herramientas nativas y asociaciones con software de terceros como Avalara, permitiéndote automatizar cálculos de impuestos complejos según la región o el país. Esto es especialmente útil si vendes en múltiples mercados con diferentes regulaciones fiscales.

En resumen, BigCommerce es para aquellos que necesitan una solución potente desde el principio, con características avanzadas listas para usar, y que no quieren depender tanto de apps de terceros.

Es la opción ideal si planeas escalar rápidamente o si ya estás manejando un negocio con necesidades complejas.

Shopify vs BigCommerce ¿quién ofrece más funciones?

En cuanto a características y funcionalidades, la elección entre Shopify y BigCommerce se reduce a tus prioridades y a cómo prefieres gestionar tu negocio.

Shopify te ofrece una plataforma increíblemente flexible que puedes personalizar según crezca tu negocio, pero con la dependencia de su tienda de apps para muchas funciones avanzadas.

BigCommerce, por otro lado, te da un arsenal de herramientas avanzadas desde el principio, sin necesidad de tantas apps adicionales, haciéndolo perfecto para quienes buscan una solución integral y lista para escalar.

Tu elección debe alinearse con la fase actual de tu negocio y tus planes futuros. Si prefieres empezar sencillo y escalar con el tiempo, Shopify podría ser tu mejor aliado.

Si necesitas poder y flexibilidad desde el primer día, BigCommerce tiene todo lo que podrías necesitar para llevar tu negocio al siguiente nivel.

4. Precios y Costos

Cuando se trata de elegir la plataforma de ecommerce adecuada, uno de los factores más determinantes es el costo.

Después de todo, quieres una solución que no solo te permita vender en línea, sino que también sea sostenible para tu negocio a largo plazo.

Shopify y BigCommerce adoptan enfoques diferentes cuando se trata de precios y costos, y entender estas diferencias es crucial para tomar una decisión informada.

Vamos a desglosar cómo funciona cada plataforma en términos de precio, para que puedas determinar cuál es la mejor inversión para tu tienda online.

Shopify

Estructura de precios: Diferentes planes y costos adicionales (apps, transacciones, etc.).

Shopify sigue un modelo de precios escalonado, lo que significa que puedes elegir entre varios planes según el tamaño de tu negocio y las funcionalidades que necesitas.

Los planes básicos empiezan en 36€ al mes y pueden llegar hasta 384€ al mes para el plan Shopify Plus, que está diseñado para grandes empresas y tiene precios personalizados.

• Planes Básicos:
  • Basic Shopify (36€/mes): Incluye todas las herramientas esenciales para empezar tu tienda online, como un sitio web completo, soporte para ventas en redes sociales y marketplaces, y un blog. Sin embargo, las funcionalidades avanzadas, como los informes profesionales y las tarifas de envío calculadas por terceros, están ausentes en este nivel.
  • Shopify (105€/mes): Este plan intermedio ofrece todo lo del plan básico, más informes profesionales, descuentos más bajos en tarifas de tarjetas de crédito, y mejores opciones de envío. Es el plan más popular y suele ser el más adecuado para la mayoría de las tiendas en crecimiento.
  • Advanced Shopify (384€/mes): Este plan está diseñado para tiendas que necesitan funciones avanzadas como informes personalizados, tarifas de envío calculadas por terceros, y una tasa de procesamiento de pagos más baja. Además, permite más cuentas de staff y una mayor capacidad para manejar volúmenes grandes de ventas.
• Costos Adicionales:
  • Apps: Una de las principales ventajas de Shopify es su tienda de aplicaciones, pero esto también puede ser un área donde los costos se disparen rápidamente. Muchas funcionalidades avanzadas, como automatización de marketing, ventas cruzadas, y gestión avanzada de inventario, requieren la compra de apps de terceros, lo que puede añadir de $10 a $200 adicionales al mes, dependiendo de las apps que necesites.
  • Comisiones por Transacción: Shopify cobra comisiones por transacción a menos que uses Shopify Payments, su propia pasarela de pagos. Estas comisiones varían del 0.5% al 2%, dependiendo del plan en el que estés. Esto puede parecer pequeño al principio, pero si tu tienda empieza a generar grandes volúmenes de ventas, estas tarifas pueden sumarse rápidamente.

¿Vale la pena pagar más por ciertas características?

La respuesta a esta pregunta depende en gran medida de las necesidades específicas de tu negocio. Si estás empezando y no necesitas herramientas avanzadas, el plan básico de Shopify es más que suficiente para lanzar y gestionar tu tienda online.

Sin embargo, a medida que tu negocio crezca, es probable que necesites acceder a funciones más avanzadas.

• Para Negocios en Crecimiento: Si estás experimentando un crecimiento constante, es posible que el plan Shopify (105€/mes) sea la mejor opción, ya que incluye funciones importantes como informes avanzados y mejores tarifas de envío, que pueden ayudarte a tomar decisiones más informadas y a ahorrar en costos operativos.
• Para Grandes Empresas: Si manejas una gran cantidad de pedidos y necesitas herramientas de análisis avanzadas o tienes necesidades logísticas complejas, el plan Advanced Shopify o incluso Shopify Plus (con precios personalizados) puede valer cada centavo.

En resumen, Shopify ofrece una gran flexibilidad con sus planes escalonados, lo que permite a los negocios empezar con un costo bajo y escalar según sea necesario.

Sin embargo, debes estar consciente de los costos adicionales que pueden surgir con el uso de apps y las comisiones por transacción.

BigCommerce

Precios más transparentes: Todo incluido en un solo precio.

BigCommerce toma un enfoque diferente en cuanto a precios, con un modelo de todo incluido que busca minimizar los costos adicionales y las sorpresas.

• Planes Básicos (sí, están solamente en dólares):
  • Standard ($39/mes): Este plan de entrada es comparable al plan Basic Shopify, pero con la ventaja de que muchas características que Shopify cobra como extras, ya están incluidas. Esto incluye descuentos y promociones avanzadas, ventas en múltiples canales, y herramientas SEO robustas.
  • Plus ($105/mes): El plan Plus de BigCommerce ofrece herramientas adicionales como la recuperación de carritos abandonados, una de las funcionalidades más solicitadas por los ecommerce. Además, mejora la segmentación de clientes y ofrece la posibilidad de crear grupos de clientes para campañas de marketing personalizadas.
  • Pro ($399/mes): Diseñado para empresas de gran volumen, el plan Pro permite un procesamiento de ventas más alto (hasta $400,000 en ventas anuales sin cargos adicionales), ofrece informes avanzados y cuenta con opciones de filtrado de productos, esenciales para tiendas con catálogos extensos.
• Todo Incluido:
  • A diferencia de Shopify, BigCommerce incluye en sus planes muchas de las características que Shopify ofrece a través de apps o en planes más caros. Esto significa que no tendrás que gastar más en apps adicionales para funciones como el SEO avanzado, promociones complejas o integración con marketplaces, ya que todo esto está incluido desde el principio.
  • Sin Comisiones por Transacción: BigCommerce no cobra comisiones por transacción, independientemente del procesador de pagos que utilices. Esto es un gran ahorro a largo plazo, especialmente para tiendas que manejan un gran volumen de ventas.

Comparativa de costos a largo plazo: ¿Cuál es más económico al final?

Aquí es donde las cosas se ponen interesantes. En la superficie, los precios de Shopify y BigCommerce parecen muy similares.

Sin embargo, cuando miras más de cerca, especialmente a largo plazo, BigCommerce tiende a ofrecer más valor por tu dinero, particularmente si tu tienda necesita características avanzadas desde el principio.

• Costos Ocultos en Shopify: Si bien Shopify tiene un precio de entrada competitivo, los costos pueden aumentar rápidamente debido a la necesidad de apps adicionales y las comisiones por transacción. Si no usas Shopify Payments, esas comisiones pueden sumar una cantidad significativa a tus costos operativos anuales.
• Ahorros con BigCommerce: Al no tener que comprar tantas apps adicionales y sin comisiones por transacción, BigCommerce puede ser más económico a largo plazo, especialmente para tiendas con un alto volumen de ventas. Además, con todo incluido en el plan, es más fácil prever tus costos mensuales sin sorpresas.

En resumen, Shopify puede parecer más económico al principio, pero esos costos pueden aumentar a medida que necesites más funcionalidades y que tu volumen de ventas crezca.

BigCommerce, con su enfoque de todo incluido y sin comisiones por transacción, puede ofrecer un mejor valor a largo plazo, especialmente para negocios en crecimiento que buscan una solución completa desde el principio.

Shopify vs WooCommerce ¿cuál es más caro?

Cuando se trata de precios y costos, tu elección entre Shopify y BigCommerce depende en gran medida de tu situación actual y tus planes futuros.

Shopify es una excelente opción si prefieres una solución más personalizable, incluso si eso significa pagar más a medida que creces.

Por otro lado, BigCommerce ofrece una estructura de precios más transparente y todo incluido, lo que puede ser una gran ventaja si quieres evitar costos ocultos y sorpresas en el camino.

Uno de los puntos fuertes de BigCommerce es que no cobra % sobre las ventas y esto cuando tienes un buen volumen de facturación te permite tener mayor beneficio neto que Shopify.

En definitiva, si prefieres un enfoque flexible que puedas adaptar con el tiempo, Shopify puede ser tu mejor apuesta.

Pero si buscas una solución sólida con todas las herramientas necesarias desde el principio, y con la tranquilidad de saber exactamente cuánto vas a pagar cada mes, BigCommerce podría ser la opción más inteligente a largo plazo.

5. Personalización y Temas

Cuando se trata de crear una tienda online que realmente refleje tu marca y ofrezca una experiencia de usuario excepcional, la personalización es clave.

Tanto Shopify como BigCommerce te ofrecen herramientas para diseñar y personalizar tu tienda, pero cada plataforma tiene su enfoque único en cuanto a temas, opciones de personalización, y facilidad de uso. Vamos a explorar cómo se comparan en este apartado crucial.

Shopify

Temas: Variedad, calidad y opciones de personalización.

Shopify es conocido por su impresionante variedad de temas, tanto gratuitos como de pago, que te permiten darle a tu tienda un aspecto profesional sin necesidad de contratar a un diseñador.

Hay más de 70 temas disponibles en la tienda de temas de Shopify, creados por diseñadores expertos, y cada uno está optimizado para una experiencia de usuario fluida y atractiva.

• Variedad: No importa cuál sea tu sector o estilo de marca, es probable que encuentres un tema que se ajuste perfectamente a tus necesidades en Shopify. Desde tiendas minimalistas hasta diseños más sofisticados, Shopify tiene opciones para todos los gustos. Además, cada tema viene con varias opciones de estilo, lo que te permite personalizar aún más la apariencia de tu tienda.
• Calidad: Los temas de Shopify están diseñados para ser rápidos, responsivos y fáciles de usar, tanto para ti como para tus clientes. Esto significa que no solo se ven bien, sino que también están optimizados para un rendimiento excelente, lo que es crucial para mantener a tus clientes navegando y comprando.
• Opciones de Personalización: Aunque los temas de Shopify son bastante personalizables, es importante mencionar que hay ciertas limitaciones si no tienes conocimientos de código. Puedes cambiar colores, fuentes, y algunas disposiciones de contenido directamente desde el editor de temas, pero si quieres hacer ajustes más avanzados, como modificar la estructura del diseño o añadir nuevas funcionalidades, probablemente necesitarás editar el código Liquid o contratar a un desarrollador.

Diseño móvil: Adaptabilidad y experiencia de usuario.

En un mundo donde cada vez más personas compran desde sus teléfonos móviles, tener un diseño que se adapte perfectamente a cualquier dispositivo es absolutamente esencial.

Shopify entiende esto a la perfección, y todos sus temas están diseñados para ser completamente responsivos.

• Adaptabilidad Móvil: Los temas de Shopify se adaptan automáticamente a cualquier tamaño de pantalla, asegurando que tu tienda se vea y funcione perfectamente en teléfonos móviles, tabletas y computadoras de escritorio. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también puede tener un impacto positivo en tu SEO, ya que Google favorece los sitios web que son amigables para dispositivos móviles.
• Experiencia de Usuario: Shopify pone un gran énfasis en la experiencia de usuario. Los temas no solo se ven bien, sino que también están diseñados para hacer que la navegación y el proceso de compra sean lo más fluidos posibles. Esto incluye características como menús de navegación claros, botones de llamada a la acción bien colocados, y un proceso de pago optimizado para móviles.

En resumen, Shopify ofrece una gran variedad de temas de alta calidad que son fáciles de personalizar, y todos están diseñados para ofrecer una experiencia de usuario excepcional en cualquier dispositivo.

Sin embargo, si necesitas una personalización más profunda, podrías encontrar limitaciones sin conocimientos de código.

BigCommerce

Flexibilidad en la personalización: Más opciones sin necesidad de aplicaciones adicionales.

BigCommerce, por otro lado, se destaca por ofrecer una mayor flexibilidad de personalización directamente desde su plataforma, sin la necesidad de tantas aplicaciones adicionales o conocimientos de código.

Esto puede ser una gran ventaja si quieres un control más granular sobre el aspecto y la funcionalidad de tu tienda.

• Personalización Nativa: BigCommerce permite un mayor grado de personalización sin tener que recurrir a un desarrollador o a aplicaciones externas. Puedes ajustar fácilmente los elementos del diseño, cambiar la disposición del contenido, y modificar muchas otras características directamente desde el panel de control. Esto es ideal si quieres hacer ajustes específicos para que tu tienda se alinee perfectamente con tu visión de marca.
• Editor de Diseño Avanzado: La plataforma ofrece un editor de temas avanzado que permite a los usuarios modificar CSS y HTML sin necesidad de descargar archivos o utilizar un editor externo. Esto significa que, si tienes conocimientos básicos de desarrollo web, puedes personalizar profundamente tu tienda directamente desde el backend de BigCommerce.
• Más Opciones sin Aplicaciones: A diferencia de Shopify, donde muchas funcionalidades adicionales requieren aplicaciones externas, BigCommerce incluye muchas de estas características de forma nativa. Esto no solo simplifica la gestión de tu tienda, sino que también puede ayudarte a ahorrar dinero a largo plazo, ya que no tendrás que pagar por tantas aplicaciones.

Herramientas de diseño para desarrolladores: ¿Es una ventaja?

BigCommerce también pone un gran énfasis en proporcionar herramientas robustas para desarrolladores, lo que puede ser una ventaja significativa si tienes los recursos para aprovecharlas.

• Herramientas de Diseño para Desarrolladores: BigCommerce ofrece una gran cantidad de herramientas avanzadas para desarrolladores, incluyendo un editor de temas basado en Stencil, su propio framework de desarrollo. Esto permite una personalización casi ilimitada, desde la creación de experiencias de usuario únicas hasta la integración de funcionalidades personalizadas. Si tienes un equipo de desarrollo o estás trabajando con un desarrollador freelance, BigCommerce te permite crear una tienda que realmente se destaque.
• API y Flexibilidad: La plataforma también es muy flexible en términos de integración con otras herramientas y servicios, gracias a su potente API. Esto significa que puedes conectar fácilmente tu tienda con otros sistemas, como CRM, ERP, o cualquier otra aplicación que sea crucial para tu negocio.
• ¿Es una Ventaja? Depende de tu situación. Si tienes el conocimiento técnico o el presupuesto para contratar a un desarrollador, las herramientas avanzadas de BigCommerce pueden darte una ventaja significativa en términos de personalización y funcionalidad. Sin embargo, si prefieres una solución más sencilla y directa, estas herramientas pueden ser más de lo que necesitas, y en ese caso, Shopify podría ser la opción más adecuada.

Shopify vs BigCommerce ¿cuál es más personalizable?

Cuando hablamos de personalización y temas, Shopify se destaca por su amplia selección de temas elegantes y fáciles de personalizar, especialmente si no tienes conocimientos técnicos.

Su enfoque en la adaptabilidad móvil y la experiencia de usuario asegura que tu tienda se vea genial en cualquier dispositivo, lo que es crucial en el mercado actual.

Por otro lado, BigCommerce ofrece una mayor flexibilidad de personalización sin necesidad de aplicaciones adicionales o conocimientos avanzados de desarrollo.

Además, sus herramientas avanzadas para desarrolladores hacen que sea la opción ideal si necesitas un control más profundo sobre el diseño y la funcionalidad de tu tienda.

En resumen, si buscas una solución fácil de usar con muchas opciones de temas de alta calidad y una excelente experiencia móvil, Shopify es una opción fantástica.

Pero si necesitas más flexibilidad y control, especialmente si tienes acceso a recursos de desarrollo, BigCommerce te dará las herramientas necesarias para crear una tienda verdaderamente personalizada y poderosa.

6. Integraciones y Ecosistema

En el mundo del ecommerce, tu plataforma no funciona en el vacío; necesita conectarse sin problemas con una variedad de herramientas y sistemas para que puedas gestionar todos los aspectos de tu negocio de manera eficiente.

Desde marketing y CRM hasta ERPs y servicios de logística, las integraciones juegan un papel crucial en la manera en que operas y escalas tu tienda online.

Aquí es donde Shopify y BigCommerce muestran sus verdaderas fortalezas, cada una con un enfoque diferente pero efectivo. Vamos a profundizar en cómo se comportan en términos de integraciones y ecosistema.

Shopify

Integraciones populares: Herramientas de marketing, CRM, ERPs, etc.

Shopify es como un conector universal en el mundo del ecommerce. Si existe una herramienta o servicio que necesitas, lo más probable es que haya una integración disponible para Shopify, y probablemente sea una de las mejores del mercado.

Este es uno de los puntos fuertes de la plataforma: su capacidad de conectar sin problemas con prácticamente cualquier cosa que puedas imaginar.

• Herramientas de Marketing: Shopify se integra fácilmente con las herramientas de marketing más populares del mundo. Desde Mailchimp para tus campañas de email marketing, hasta Google Analytics para un análisis detallado de tus visitantes y conversiones, Shopify lo tiene cubierto. Además, con integraciones para Facebook, Instagram y TikTok, puedes gestionar tus campañas de publicidad y ventas sociales directamente desde tu tienda.
• CRM (Customer Relationship Management): Shopify se conecta sin problemas con una gran variedad de sistemas CRM, como HubSpot, Salesforce, y Zoho. Esto significa que puedes mantener un seguimiento detallado de tus clientes, gestionar tus relaciones con ellos de manera más efectiva y automatizar tareas repetitivas que podrían quitarte tiempo valioso.
• ERPs (Enterprise Resource Planning): Si tu negocio necesita una gestión más compleja, Shopify también ofrece integraciones con sistemas ERP como NetSuite, Microsoft Dynamics, y SAP. Estas integraciones permiten que tu tienda online esté perfectamente sincronizada con el resto de tus operaciones comerciales, desde la gestión de inventario hasta la contabilidad.
• Tienda de Apps: Aquí es donde Shopify realmente brilla. Su tienda de aplicaciones cuenta con más de 8,000 apps que cubren todas las necesidades posibles, desde automatización de marketing hasta servicios de atención al cliente y logística. Esta vasta selección significa que puedes expandir las capacidades de tu tienda en cualquier dirección que desees, adaptándola exactamente a tus necesidades.

Comunidad de desarrolladores y soporte.

El ecosistema de Shopify no se trata solo de las herramientas y apps, sino también de la comunidad que lo respalda.

Shopify ha construido una red masiva de desarrolladores, agencias y expertos que están siempre listos para ayudar, ya sea que necesites una personalización compleja o simplemente algún consejo sobre la mejor forma de optimizar tu tienda.

• Comunidad de Desarrolladores: Shopify cuenta con una comunidad activa de desarrolladores que constantemente crean nuevas apps, temas y soluciones personalizadas para la plataforma. Si necesitas algo que no existe en la tienda de apps, es probable que puedas encontrar a un desarrollador que pueda construirlo para ti. Esto es especialmente útil si tienes necesidades específicas que requieren un enfoque a medida.
• Soporte Técnico: Shopify ofrece soporte 24/7 a través de chat, correo electrónico y teléfono. Pero más allá de eso, tienes acceso a foros comunitarios, guías detalladas, y una amplia gama de recursos educativos que pueden ayudarte a resolver problemas y a sacar el máximo provecho de la plataforma.

En resumen, Shopify es la opción ideal si necesitas una plataforma que se integre sin problemas con una amplia variedad de herramientas y servicios.

Su enorme tienda de aplicaciones y su sólida comunidad de desarrolladores aseguran que siempre tendrás acceso a las últimas tecnologías y a soluciones personalizadas.

BigCommerce

Integraciones nativas y API robusta.

BigCommerce adopta un enfoque ligeramente diferente cuando se trata de integraciones. En lugar de depender tanto de aplicaciones de terceros, la plataforma ofrece una gran cantidad de características avanzadas de forma nativa, lo que reduce la necesidad de buscar soluciones adicionales.

Sin embargo, cuando necesitas una integración específica, BigCommerce tiene una API robusta y flexible que permite conectar prácticamente cualquier sistema que necesites.

• Integraciones Nativas: BigCommerce incluye de serie muchas de las funcionalidades que en Shopify requerirían la instalación de apps adicionales. Por ejemplo, las herramientas avanzadas de SEO, las capacidades de promoción y descuento, y las opciones de venta omnicanal están integradas en la plataforma desde el principio. Esto significa que, desde el primer día, tienes acceso a una gama completa de funcionalidades sin tener que preocuparte por encontrar e instalar aplicaciones adicionales.
• API Robusta: Si necesitas conectarte con herramientas externas, BigCommerce cuenta con una API muy robusta que facilita la integración con otros sistemas empresariales. Ya sea que necesites conectar un sistema de gestión de inventario, un CRM personalizado, o cualquier otra herramienta de backend, BigCommerce te da la flexibilidad para hacerlo sin problemas. Además, su API es conocida por ser amigable para los desarrolladores, lo que facilita la creación de integraciones personalizadas.

Adaptabilidad con otros sistemas empresariales.

BigCommerce destaca en su capacidad para integrarse con sistemas empresariales más complejos, lo que la convierte en una plataforma ideal para negocios que necesitan algo más que una tienda online básica.

• ERP y CRM: Al igual que Shopify, BigCommerce se integra con los principales sistemas ERP y CRM, pero lo hace con un enfoque más centrado en grandes empresas. Esto es particularmente útil si ya estás utilizando software empresarial avanzado y necesitas una integración perfecta que no interrumpa tus operaciones diarias. BigCommerce se conecta con sistemas como Oracle, SAP, y Microsoft Dynamics, asegurando que todos los aspectos de tu negocio estén alineados y funcionando sin problemas.
• Plataformas de Marketing y Automatización: Aunque Shopify también se conecta con herramientas de marketing populares, BigCommerce ofrece integraciones que están más orientadas a empresas en crecimiento y grandes corporaciones. Las herramientas de automatización de marketing como Klaviyo, y plataformas de gestión de campañas más complejas, se integran perfectamente con BigCommerce, permitiéndote gestionar campañas a gran escala directamente desde tu tienda.
• Soluciones de Pagos y Logística: BigCommerce también se destaca por su capacidad para integrarse con una amplia gama de soluciones de pago y logística, adaptándose a las necesidades específicas de tu negocio. Ya sea que necesites manejar pagos internacionales o coordinar logística en múltiples ubicaciones, BigCommerce tiene las herramientas necesarias para hacerlo sin complicaciones.

En resumen, BigCommerce es una plataforma que se adapta bien a las necesidades de empresas más grandes y en rápido crecimiento, gracias a su enfoque en integraciones nativas y su API flexible.

Es ideal si tu negocio ya está utilizando sistemas empresariales avanzados o si planeas expandirte significativamente y necesitas una plataforma que pueda crecer contigo.

Shopify vs BigCommerce ¿quién tiene más integraciones?

Cuando se trata de integraciones y ecosistema, tanto Shopify como BigCommerce tienen mucho que ofrecer, pero de maneras diferentes.

Shopify es la opción ideal si buscas una plataforma con una increíble variedad de integraciones y una comunidad de desarrolladores vibrante.

Su tienda de aplicaciones te permite ampliar las funcionalidades de tu tienda de manera rápida y sencilla, y su ecosistema de soporte y recursos asegura que siempre tendrás la ayuda que necesitas.

BigCommerce, por otro lado, brilla con sus integraciones nativas y su API robusta, lo que lo hace perfecto para empresas que necesitan una solución más completa desde el principio y que buscan una plataforma que se pueda integrar fácilmente con sistemas empresariales más complejos.

En última instancia, tu elección dependerá de las necesidades específicas de tu negocio. Si valoras la flexibilidad y la capacidad de agregar funcionalidades según lo necesites, Shopify es probablemente la mejor opción.

Pero si prefieres una solución más integrada con menos dependencia de aplicaciones externas y con la capacidad de manejar operaciones empresariales avanzadas, BigCommerce es difícil de superar.

7. SEO y Marketing

En el vasto universo del ecommerce, no importa cuán impresionante sea tu tienda si nadie la encuentra. Aquí es donde entran en juego el SEO (optimización para motores de búsqueda) y las estrategias de marketing.

Ambas son cruciales para dirigir tráfico hacia tu tienda, convertir visitantes en clientes y, en última instancia, hacer crecer tu negocio.

Shopify y BigCommerce tienen enfoques distintos cuando se trata de SEO y marketing, cada uno con sus propias fortalezas y debilidades. Vamos a desglosar cómo cada plataforma maneja estos aspectos esenciales.

Shopify

SEO: Facilidad de uso y limitaciones.

Shopify es conocido por su simplicidad y facilidad de uso, y esto se extiende también al SEO. Si no eres un experto en optimización para motores de búsqueda, Shopify te lo pone fácil para que configures los aspectos básicos y empieces a posicionar tu tienda en Google.

Sin embargo, esta facilidad de uso viene con algunas limitaciones que podrían ser un problema si necesitas un control más avanzado.

• Facilidad de Uso: Shopify ofrece una configuración SEO básica que es bastante amigable para principiantes. Puedes personalizar títulos de página, meta descripciones, URLs, y etiquetas ALT para imágenes, todo desde el panel de control. Además, los temas de Shopify están diseñados para ser móviles y amigables con el SEO, lo que significa que muchos de los aspectos técnicos del SEO ya están cubiertos desde el primer momento.
• Limitaciones: Sin embargo, Shopify tiene algunas limitaciones que podrían ser un inconveniente para tiendas que necesitan un control más avanzado sobre su SEO. Por ejemplo, las URLs generadas por Shopify incluyen palabras que no se pueden eliminar, como “/collections/” o “/products/”, lo que podría no ser ideal desde el punto de vista del SEO. Además, aunque puedes editar la mayoría de los elementos SEO importantes, no tienes control total sobre otros aspectos más técnicos, como la estructura de las URL canónicas o la personalización de los redireccionamientos 301, a menos que utilices aplicaciones de terceros.
• Integraciones de Apps SEO: Para compensar algunas de estas limitaciones, Shopify cuenta con una amplia gama de aplicaciones SEO en su tienda. Estas apps pueden ayudarte a optimizar aún más tu tienda, gestionar redireccionamientos, analizar tus datos SEO, y más. Sin embargo, esto también significa que para tener un SEO verdaderamente avanzado, probablemente tendrás que invertir en algunas de estas aplicaciones.

Marketing: Herramientas integradas y opciones de apps.

Cuando se trata de marketing, Shopify ofrece una variedad de herramientas integradas que te permiten empezar a promocionar tu tienda desde el primer día.

Sin embargo, al igual que con el SEO, si quieres llevar tu marketing al siguiente nivel, probablemente necesitarás recurrir a su extensa tienda de apps.

• Herramientas de Marketing Integradas: Shopify viene con herramientas de marketing básicas integradas que te permiten realizar las actividades esenciales para atraer y retener clientes. Esto incluye la integración con Google Analytics para rastrear el comportamiento de tus visitantes, la capacidad de configurar campañas de email marketing simples a través de Shopify Email, y la opción de conectar tus cuentas de redes sociales para ventas multicanal. Además, Shopify facilita la creación de descuentos y códigos promocionales, lo cual es una parte esencial de cualquier estrategia de marketing.
• Opciones de Apps: Si necesitas herramientas más avanzadas, Shopify te da acceso a una amplia gama de aplicaciones de marketing. Ya sea que necesites una solución de automatización de marketing como Klaviyo, herramientas de remarketing, o apps para la creación de landing pages específicas para campañas, Shopify tiene una app para eso. Sin embargo, al igual que con el SEO, depender de apps de terceros puede aumentar tus costos a medida que tu tienda crece.
• Marketing Multicanal: Shopify también sobresale en marketing multicanal, permitiéndote vender directamente en plataformas como Facebook, Instagram, Amazon, y más. Esto es especialmente útil si quieres diversificar tus canales de venta y alcanzar a tus clientes donde pasan la mayor parte de su tiempo.

En resumen, Shopify es una excelente opción si buscas una solución de SEO y marketing fácil de usar con una amplia gama de apps para expandir sus capacidades.

Sin embargo, si necesitas un control más avanzado, especialmente en SEO, podrías encontrar algunas limitaciones que solo se pueden superar con aplicaciones adicionales.

BigCommerce

SEO: Opciones avanzadas y flexibilidad.

BigCommerce, por otro lado, está diseñado pensando en negocios que necesitan un mayor control y flexibilidad en su estrategia SEO.

Si bien es un poco más complejo que Shopify, ofrece una gama más amplia de opciones para optimizar tu tienda y asegurarte de que esté en la mejor posición posible para rankear en Google.

• Opciones Avanzadas: A diferencia de Shopify, BigCommerce permite una personalización mucho más detallada de los aspectos técnicos del SEO. Puedes editar las URLs de tus productos y categorías sin restricciones, gestionar redireccionamientos 301 directamente desde el panel de control, y personalizar la estructura de tus URL canónicas para evitar contenido duplicado. Además, BigCommerce te permite configurar reglas avanzadas para títulos de página y meta descripciones, lo que es ideal para tiendas con grandes catálogos de productos.
• Flexibilidad: BigCommerce también ofrece mayor flexibilidad en la optimización de tus imágenes y contenido multimedia, lo cual es clave para mejorar tu velocidad de carga y experiencia de usuario, dos factores que Google considera importantes para el SEO. Además, BigCommerce te da control total sobre la estructura de tu sitio, permitiéndote implementar estrategias de SEO más avanzadas como la creación de páginas de destino específicas y la optimización de la arquitectura del sitio.
• SEO Integrado: Una de las grandes ventajas de BigCommerce es que muchas de estas herramientas avanzadas están integradas en la plataforma, lo que significa que no necesitas recurrir a aplicaciones de terceros para tener un SEO de alto nivel. Esto no solo simplifica la gestión de tu tienda, sino que también puede ahorrarte dinero a largo plazo.

Marketing: Opciones nativas y soporte para estrategias avanzadas.

BigCommerce también se destaca en el área de marketing, ofreciendo una serie de herramientas integradas que permiten a las tiendas llevar a cabo estrategias avanzadas sin depender tanto de aplicaciones externas.

• Marketing Nativo: BigCommerce incluye de serie muchas de las herramientas de marketing que Shopify solo ofrece a través de apps de terceros. Por ejemplo, las capacidades de recuperación de carritos abandonados, la creación de cupones y descuentos avanzados, y las herramientas de marketing por correo electrónico ya están integradas en la plataforma. Esto significa que puedes empezar a implementar estrategias de marketing más sofisticadas desde el primer día, sin tener que buscar e instalar apps adicionales.
• Soporte para Estrategias Avanzadas: BigCommerce es particularmente fuerte en soportar estrategias de marketing más complejas. Esto incluye la segmentación de clientes para campañas personalizadas, la capacidad de crear reglas de precios basadas en grupos de clientes, y la integración nativa con plataformas de marketing más avanzadas como Klaviyo, HubSpot, y otros. Además, BigCommerce facilita la venta omnicanal, permitiéndote gestionar tus ventas en plataformas como Amazon, eBay, y redes sociales desde un solo lugar.
• Automatización del Marketing: Para aquellos que buscan llevar su marketing al siguiente nivel, BigCommerce también ofrece integración con herramientas de automatización de marketing avanzadas. Esto te permite configurar flujos de trabajo automatizados para cosas como el seguimiento de carritos abandonados, la segmentación de clientes basada en su comportamiento, y el envío de correos electrónicos personalizados, todo lo cual puede aumentar significativamente tus tasas de conversión.

En resumen, BigCommerce es la opción ideal si buscas una plataforma con capacidades de SEO avanzadas y una amplia gama de herramientas de marketing integradas.

Es especialmente útil para negocios que necesitan un mayor control sobre su estrategia de marketing y SEO, y que no quieren depender tanto de aplicaciones de terceros para implementar estrategias más complejas.

Shopify vs BigCommerce ¿qué plataforma tiene mejor SEO?

Cuando se trata de SEO y marketing, tanto Shopify como BigCommerce tienen mucho que ofrecer, pero lo hacen de maneras diferentes.

Shopify es perfecto para aquellos que buscan una solución fácil de usar y que no requieren un conocimiento técnico profundo para empezar.

Su enfoque en la simplicidad y la disponibilidad de aplicaciones para expandir sus capacidades lo hacen ideal para tiendas que están comenzando o que prefieren una plataforma que se adapte a sus necesidades sin demasiada complicación.

Sin embargo, sus limitaciones en SEO avanzado podrían ser un desafío si buscas un control total sobre tu estrategia de optimización.

BigCommerce, por otro lado, ofrece un conjunto de herramientas más robusto y flexible, especialmente en lo que respecta al SEO y al marketing avanzado.

Es una plataforma que está mejor equipada para manejar las necesidades de tiendas más grandes o en rápido crecimiento que necesitan una mayor personalización y control.

Si tienes la experiencia técnica o los recursos para aprovechar estas capacidades avanzadas, BigCommerce puede darte una ventaja significativa en tu estrategia de ecommerce.

En última instancia, la elección entre Shopify y BigCommerce para SEO y marketing dependerá de tus necesidades específicas y de cuánto control deseas tener sobre estos aspectos críticos de tu negocio.

8. Escalabilidad y Crecimiento

Cuando hablamos de crear un negocio en línea, no se trata solo de lo que puedes hacer hoy, sino de lo que podrás hacer mañana.

La escalabilidad es la capacidad de tu plataforma para crecer contigo, para manejar más tráfico, más productos, más ventas, y más complejidad sin romperse o volverse inmanejable.

Es crucial que la plataforma que elijas no solo soporte tu negocio en su fase inicial, sino que también pueda acompañarte cuando estés listo para llevar tu tienda al siguiente nivel. Aquí es donde Shopify y BigCommerce muestran diferencias clave en su enfoque.

Shopify

Ideal para pequeñas y medianas empresas.

Shopify es, sin duda, una de las plataformas más populares del mundo del ecommerce, y esto no es por accidente.

Está diseñada para que cualquier persona, independientemente de su nivel técnico, pueda crear y gestionar una tienda en línea con facilidad.

Este enfoque en la simplicidad y accesibilidad lo convierte en una opción fantástica para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución sólida, confiable y fácil de usar.

• Simplicidad para Crecer: Shopify te permite empezar de manera rápida y sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos profundos. Su infraestructura alojada significa que no tienes que preocuparte por gestionar servidores o por las actualizaciones del sistema, lo que te libera para concentrarte en hacer crecer tu negocio. A medida que tu tienda crece, puedes escalar añadiendo más productos, integraciones y funcionalidades a través de su vasta tienda de apps.
• Planes Escalonados: Shopify ofrece una estructura de precios escalonada que permite a las empresas pequeñas y medianas comenzar con un plan básico y luego actualizarse a planes más avanzados a medida que crecen. Estos planes superiores ofrecen características adicionales, como mejores herramientas de análisis, tarifas de transacción más bajas, y opciones avanzadas de envío, lo que puede ser crucial a medida que tu tienda empieza a recibir más tráfico y generar más ventas.

Limitaciones para grandes empresas sin soluciones personalizadas.

Sin embargo, aunque Shopify es excelente para empezar y para el crecimiento de pequeñas a medianas empresas, puede comenzar a mostrar sus limitaciones cuando se trata de manejar grandes volúmenes de tráfico y ventas, o cuando necesitas una personalización y control más avanzados.

• Dependencia de Apps: A medida que tu negocio crece, es probable que descubras que necesitas funcionalidades que no están incluidas de forma nativa en Shopify. Aunque la tienda de apps de Shopify es vasta, la dependencia de aplicaciones de terceros puede volverse un problema. No solo aumenta los costos operativos, sino que también puede complicar la gestión de tu tienda, especialmente cuando necesitas coordinar actualizaciones o solucionar problemas que involucran múltiples aplicaciones.
• Costos de Personalización: Shopify ofrece un plan llamado Shopify Plus, que está dirigido a grandes empresas y que incluye soporte más avanzado y opciones de personalización más profundas. Sin embargo, este plan tiene un costo considerablemente más alto y sigue estando limitado por la necesidad de aplicaciones adicionales para muchas funciones específicas. Además, si necesitas personalizaciones a nivel de código o integraciones complejas, podrías encontrarte invirtiendo bastante en desarrolladores para hacer que todo funcione como lo necesitas.
• Limitaciones de Infraestructura: Aunque Shopify puede manejar grandes volúmenes de tráfico, su infraestructura alojada significa que tienes menos control sobre ciertos aspectos técnicos críticos. Esto puede ser una desventaja si tu empresa necesita una arquitectura personalizada o si planeas expandirte a niveles internacionales con requisitos específicos en términos de servidores y localización.

En resumen, Shopify es una plataforma increíblemente potente y flexible para pequeñas y medianas empresas, pero sus limitaciones empiezan a hacerse evidentes cuando se trata de grandes empresas que necesitan una solución más personalizada y control sobre cada aspecto de su operación.

BigCommerce

Mejor para empresas en crecimiento o grandes desde el principio.

BigCommerce se posiciona como una plataforma que puede manejar tanto pequeñas empresas en crecimiento como grandes empresas que necesitan una infraestructura robusta desde el principio.

Si tu visión para el negocio incluye una expansión rápida o si ya estás manejando un volumen considerable de ventas, BigCommerce ofrece las herramientas y la flexibilidad necesarias para escalar sin problemas.

• Escalabilidad Integrada: BigCommerce está diseñado para escalar con tu negocio sin la necesidad de grandes cambios en la infraestructura o la dependencia excesiva de aplicaciones de terceros. Desde el primer día, tienes acceso a herramientas avanzadas que están incluidas en la plataforma, lo que te permite gestionar un catálogo grande de productos, manejar un tráfico elevado y ejecutar campañas de marketing complejas sin tener que preocuparte por límites técnicos o costos adicionales significativos.
• Planes de Alto Volumen: A diferencia de Shopify, BigCommerce no impone límites de ventas en sus planes más avanzados, lo que significa que puedes crecer sin preocuparte por tarifas adicionales o tener que actualizar constantemente tu plan. Además, incluso en sus planes básicos, BigCommerce incluye características que en Shopify estarían reservadas para los niveles superiores, como herramientas avanzadas de SEO, promociones y descuentos complejos, y la venta en múltiples canales.

Capacidades de expansión sin necesidad de cambiar de plataforma.

Uno de los mayores beneficios de BigCommerce es su capacidad para manejar el crecimiento de tu negocio sin que tengas que cambiar de plataforma o hacer ajustes drásticos.

Esto lo convierte en una opción ideal para empresas que anticipan un crecimiento significativo y no quieren estar limitadas por su plataforma.

• Flexibilidad y Control: BigCommerce ofrece un mayor control sobre la configuración técnica de tu tienda, lo que te permite optimizar y personalizar tu sitio de manera que se ajuste perfectamente a las necesidades de tu negocio, sin tener que recurrir a tantas aplicaciones adicionales. Esto es especialmente útil para empresas que necesitan integraciones complejas o que tienen requisitos específicos en cuanto a infraestructura y seguridad.
• Infraestructura Robusta: Con BigCommerce, tienes acceso a una infraestructura más robusta desde el primer día. La plataforma está construida para manejar un alto volumen de tráfico y transacciones, lo que la hace ideal para grandes empresas que necesitan garantizar que su tienda pueda manejar picos de tráfico durante promociones o eventos especiales sin problemas.
• Sin Necesidad de Migraciones Dolorosas: Uno de los mayores dolores de cabeza para cualquier empresa en crecimiento es la necesidad de migrar a una nueva plataforma cuando la actual ya no es suficiente. Con BigCommerce, la posibilidad de necesitar una migración es mucho menor, ya que la plataforma está diseñada para crecer contigo. Esto no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también elimina el riesgo de perder datos o de tener que reconfigurar todo tu ecosistema.

En resumen, BigCommerce es una opción sólida para empresas que están en pleno crecimiento o que ya operan a gran escala.

Su enfoque en la escalabilidad y el control lo hace ideal para aquellos que necesitan una plataforma que pueda manejar un negocio complejo y en expansión sin tener que depender demasiado de aplicaciones externas o enfrentar las limitaciones que otras plataformas podrían imponer.

Shopify vs BigCommerce ¿cuál es más escalable?

Cuando se trata de escalabilidad y crecimiento, tu elección entre Shopify y BigCommerce dependerá en gran medida del tamaño actual de tu negocio y de tus planes de expansión a largo plazo.

Shopify es la plataforma ideal si estás comenzando con una pequeña o mediana empresa y buscas una solución que sea fácil de usar, con la flexibilidad para crecer a través de apps y actualizaciones de planes. Sin embargo, a medida que tu negocio crezca, es posible que encuentres limitaciones, especialmente si necesitas un control más profundo o si empiezas a depender demasiado de aplicaciones de terceros para manejar funciones clave.

BigCommerce, por otro lado, es la opción preferida si ya tienes en mente un crecimiento rápido o si ya manejas un volumen considerable de ventas. Su capacidad para manejar grandes volúmenes de tráfico, su enfoque en la personalización y la falta de limitaciones significativas en su infraestructura lo hacen una opción más robusta para empresas que necesitan una plataforma que crezca con ellas sin complicaciones.

En última instancia, si tu visión es construir un negocio que pueda escalar sin restricciones y que requiera una mínima dependencia de apps adicionales, BigCommerce te ofrecerá la flexibilidad y el poder que necesitas. Si prefieres una solución más sencilla para empezar, pero estás dispuesto a enfrentar posibles desafíos de escalabilidad más adelante, Shopify puede ser el camino a seguir.

9. Soporte y Comunidad

Llevar un negocio en línea puede ser un viaje emocionante, pero también puede presentar desafíos inesperados.

Ya sea que te enfrentes a un problema técnico, necesites optimizar una funcionalidad o simplemente busques mejorar tu tienda, contar con un soporte sólido y una comunidad activa puede marcar la diferencia entre el éxito y la frustración.

Shopify y BigCommerce entienden esto y han desarrollado diferentes enfoques para asegurarse de que siempre tengas la ayuda que necesitas, cuando la necesitas. Vamos a explorar cómo cada plataforma maneja el soporte al cliente y la comunidad de usuarios.

Shopify

Servicio al cliente: Disponibilidad, calidad y opciones.

Shopify es muy consciente de que una experiencia de soporte al cliente de calidad es fundamental para mantener a sus usuarios felices y operando sin problemas.

Por eso, ha construido un sistema de soporte que es amplio y accesible, diseñado para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas encontrar en tu camino.

• Disponibilidad 24/7: Shopify ofrece soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto significa que no importa en qué parte del mundo estés o a qué hora del día te encuentres con un problema, siempre habrá alguien disponible para ayudarte. Puedes contactar al equipo de soporte a través de varios canales: chat en vivo, correo electrónico y teléfono. Esta disponibilidad constante es un gran alivio para los emprendedores que no pueden permitirse perder tiempo valioso esperando respuestas.
• Calidad del Soporte: El equipo de soporte de Shopify es conocido por su eficiencia y conocimiento. La mayoría de las veces, recibirás ayuda de personas que realmente entienden la plataforma y pueden ofrecerte soluciones prácticas y rápidas. Sin embargo, como con cualquier servicio de soporte, la calidad puede variar dependiendo del canal que utilices y del problema específico que estés enfrentando. En general, el chat en vivo es rápido y efectivo para problemas más comunes, mientras que las consultas más técnicas a veces se manejan mejor por correo electrónico o teléfono.
• Opciones de Soporte: Además de los canales tradicionales, Shopify también ofrece una amplia gama de opciones de soporte autónomo. Su centro de ayuda en línea está repleto de artículos detallados, guías paso a paso y tutoriales en video que cubren casi todos los aspectos de la plataforma. También puedes acceder a webinars en vivo y grabados, que son especialmente útiles para aprender nuevas habilidades o mejorar tu tienda.

Comunidad de usuarios y recursos de aprendizaje.

Uno de los mayores activos de Shopify es su comunidad de usuarios. Esta comunidad no solo es grande, sino también muy activa y dispuesta a ayudar, lo que puede ser un recurso invaluable cuando estás construyendo y creciendo tu tienda.

• Foros de la Comunidad: Shopify tiene un foro de usuarios muy activo donde puedes hacer preguntas, compartir consejos y aprender de las experiencias de otros propietarios de tiendas. Los foros están organizados por temas, lo que facilita encontrar respuestas a preguntas específicas o simplemente explorar ideas nuevas. La comunidad es muy amigable y generalmente dispuesta a ayudar, lo que hace que estos foros sean un gran recurso, especialmente para los nuevos usuarios.
• Shopify Experts: Además de la comunidad, Shopify ha creado un ecosistema de expertos certificados que ofrecen servicios de desarrollo, diseño, marketing y más. Si alguna vez necesitas ayuda más allá de lo que el soporte al cliente o la comunidad puede ofrecer, puedes contratar a uno de estos expertos para que te ayude con proyectos específicos. Esto es especialmente útil si necesitas personalizaciones complejas o una estrategia de marketing avanzada.
• Recursos de Aprendizaje: Shopify ofrece una extensa biblioteca de recursos de aprendizaje, que incluye desde blogs y guías hasta podcasts y webinars. Estos recursos están diseñados para ayudarte a aprender no solo cómo usar la plataforma, sino también cómo crecer y optimizar tu negocio. Además, Shopify Academy ofrece cursos gratuitos sobre una variedad de temas, desde marketing digital hasta optimización de conversiones, que son invaluables para cualquier emprendedor.

En resumen, Shopify proporciona un soporte al cliente sólido y una comunidad activa que puede ayudarte en cualquier etapa de tu viaje de ecommerce.

Ya sea que necesites asistencia técnica inmediata o estés buscando mejorar tus habilidades, Shopify tiene los recursos y la comunidad para respaldarte.

BigCommerce

Soporte especializado: Ventajas y desventajas.

BigCommerce también ofrece un sólido sistema de soporte, pero con un enfoque ligeramente diferente que refleja su compromiso con las empresas en crecimiento y las necesidades más complejas que estas suelen tener.

• Soporte Especializado: BigCommerce se enorgullece de ofrecer un soporte que es altamente especializado y adaptado a las necesidades de las empresas que buscan escalar. Esto significa que, en general, recibirás soporte de personas que tienen un conocimiento más profundo de la plataforma y que están acostumbradas a tratar con problemas más complejos y específicos. Esto puede ser una gran ventaja si manejas una tienda grande o tienes necesidades técnicas avanzadas que requieren una solución más matizada.
• Disponibilidad: Al igual que Shopify, BigCommerce ofrece soporte 24/7 a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono. Sin embargo, una de las ventajas del soporte de BigCommerce es que también incluye un nivel adicional de soporte estratégico para sus clientes Enterprise. Esto puede incluir asistencia con la optimización de rendimiento, sugerencias de mejores prácticas y ayuda con integraciones complejas, lo que es invaluable para grandes empresas.
• Desventajas: Una de las críticas que se escuchan ocasionalmente sobre el soporte de BigCommerce es que, aunque es altamente especializado, puede no ser tan rápido como el de Shopify en responder a las consultas más básicas. Esto es comprensible, dado que la plataforma está más enfocada en empresas con necesidades más avanzadas, pero puede ser un inconveniente si estás buscando una solución rápida para un problema sencillo.

Recursos de aprendizaje y comunidad activa.

BigCommerce también cuenta con una comunidad activa y una amplia gama de recursos educativos que están diseñados para ayudarte a aprovechar al máximo la plataforma.

• Foros de la Comunidad: BigCommerce tiene su propio foro de usuarios donde puedes hacer preguntas y compartir experiencias con otros comerciantes. Aunque la comunidad no es tan grande como la de Shopify, los usuarios tienden a ser más experimentados, lo que significa que las respuestas y los consejos que recibes suelen ser más detallados y útiles para problemas específicos.
• Recursos Educativos: BigCommerce ofrece una extensa base de conocimientos, repleta de artículos detallados, guías y tutoriales que cubren todos los aspectos de la plataforma. Además, su blog oficial y los webinars ofrecen información valiosa sobre tendencias de ecommerce, estrategias de marketing, y mejores prácticas para la gestión de tiendas en línea. Estos recursos están diseñados para ser accesibles tanto para principiantes como para usuarios avanzados.
• BigCommerce University: Para aquellos que buscan una educación más estructurada, BigCommerce ofrece la BigCommerce University, que incluye cursos y tutoriales en video diseñados para ayudarte a dominar la plataforma y hacer crecer tu negocio. Estos recursos son especialmente útiles para los nuevos usuarios que quieren aprender rápidamente cómo aprovechar al máximo todas las funcionalidades que BigCommerce ofrece.
• Red de Socios: BigCommerce también cuenta con una red de socios que incluye desarrolladores, diseñadores y agencias que pueden ayudarte a llevar tu tienda al siguiente nivel. Esta red es similar a la de Shopify Experts, pero con un enfoque más técnico y empresarial, lo que la convierte en una gran opción para empresas que necesitan un soporte más personalizado y soluciones a medida.

En resumen, BigCommerce ofrece un soporte especializado que es ideal para empresas en crecimiento o grandes que necesitan una asistencia más profunda y técnica.

Su comunidad y recursos de aprendizaje son sólidos, aunque la velocidad del soporte para problemas más básicos podría no ser tan rápida como en Shopify.

Shopify vs BigCommerce ¿quién ofrece mejor soporte?

Cuando se trata de soporte y comunidad, tanto Shopify como BigCommerce tienen mucho que ofrecer, pero lo hacen de maneras ligeramente diferentes.

Shopify es una opción excelente si buscas un soporte rápido y accesible, con una comunidad enorme y recursos de aprendizaje que cubren todos los aspectos del ecommerce.

Su soporte 24/7, combinado con una comunidad activa y una amplia gama de recursos educativos, te asegura que siempre tendrás la ayuda que necesitas, sin importar el tamaño de tu tienda o tu nivel de experiencia.

BigCommerce, por otro lado, es ideal si tu negocio ya está en crecimiento o si necesitas un soporte más especializado para manejar integraciones complejas o necesidades técnicas avanzadas.

Su enfoque en ofrecer un soporte altamente especializado, junto con recursos educativos sólidos y una comunidad más enfocada, lo convierte en una excelente opción para empresas que buscan llevar su ecommerce al siguiente nivel sin comprometer la calidad del soporte.

En última instancia, la elección entre Shopify y BigCommerce en términos de soporte y comunidad dependerá de las necesidades específicas de tu negocio y de cuánto valoras la rapidez y accesibilidad frente a la especialización y el enfoque técnico.

Ambos ofrecen una excelente experiencia de usuario, pero con matices que podrían inclinar la balanza según tu situación particular.

10. Casos de Uso: ¿Para quién es mejor cada uno?

Elegir entre Shopify y BigCommerce no es solo una cuestión de características o precios; se trata de encontrar la plataforma que mejor se adapte a las necesidades específicas de tu negocio.

Tanto Shopify como BigCommerce tienen sus fortalezas, y cada una está diseñada para satisfacer las demandas de diferentes tipos de usuarios.

Vamos a desglosar para quién es mejor cada una de estas plataformas, basándonos en casos de uso concretos.

Shopify

Tiendas pequeñas a medianas que buscan facilidad de uso y simplicidad.

Si estás iniciando tu viaje en el mundo del ecommerce o manejas una tienda en línea de tamaño pequeño o mediano, Shopify es, sin duda, una de las mejores opciones que podrías considerar.

La plataforma está diseñada para ofrecer simplicidad y facilidad de uso, permitiéndote concentrarte en lo que realmente importa: vender tus productos.

• Facilidad de Configuración: Shopify te permite poner en marcha tu tienda en muy poco tiempo, incluso si nunca antes has construido un sitio web. Su interfaz intuitiva y su enfoque en la simplicidad hacen que la configuración inicial sea casi un juego de niños. Desde la elección del tema hasta la configuración de los métodos de pago, Shopify te guía paso a paso, asegurándose de que no te pierdas en ningún momento.
• Gestión Sencilla: Una vez que tu tienda está en marcha, la gestión diaria es igual de simple. Añadir productos, gestionar inventarios, procesar pedidos y crear promociones se hace de manera intuitiva desde el panel de control. Shopify se encarga de las actualizaciones de software y el mantenimiento del servidor, lo que significa que no tienes que preocuparte por los aspectos técnicos y puedes centrarte en hacer crecer tu negocio.
• Escalabilidad para PYMEs: Aunque Shopify es ideal para pequeñas y medianas empresas, también tiene la flexibilidad necesaria para escalar a medida que tu negocio crece. Puedes comenzar con un plan básico y actualizar a un plan más avanzado a medida que tus necesidades evolucionan. Esto te permite crecer sin la presión de tener que cambiar de plataforma o gestionar un sistema más complejo.

Emprendedores sin conocimientos técnicos.

Shopify es la plataforma perfecta para aquellos emprendedores que no tienen experiencia técnica o que simplemente prefieren no lidiar con el código y las complejidades técnicas de gestionar una tienda en línea.

• Sin Necesidad de Programación: Si la idea de escribir código HTML o CSS te da dolor de cabeza, Shopify es tu mejor aliado. La plataforma está diseñada para que puedas hacer prácticamente todo sin tener que tocar una sola línea de código. Desde la personalización del diseño de tu tienda hasta la instalación de aplicaciones, todo se hace con un clic aquí y un ajuste allá, lo que permite a cualquier persona, independientemente de su nivel técnico, crear una tienda profesional y funcional.
• Amplio Ecosistema de Apps: Si en algún momento necesitas una funcionalidad específica que no viene de serie, la tienda de aplicaciones de Shopify tiene una solución para ti. Con miles de aplicaciones disponibles, puedes añadir nuevas características a tu tienda sin complicaciones. Estas aplicaciones están diseñadas para integrarse perfectamente con la plataforma, lo que elimina la necesidad de preocuparte por la compatibilidad o la configuración técnica.
• Soporte Extensivo: Shopify también ofrece un soporte al cliente excepcional y una vasta cantidad de recursos educativos, lo que significa que nunca estarás solo. Si alguna vez te encuentras con un problema o necesitas aprender algo nuevo, hay foros, guías, tutoriales y un equipo de soporte siempre disponible para ayudarte a seguir adelante.

En resumen, Shopify es la mejor opción para pequeñas y medianas empresas que buscan una plataforma fácil de usar y sin complicaciones. Es perfecta para emprendedores que desean concentrarse en hacer crecer su negocio en lugar de preocuparse por los detalles técnicos.

BigCommerce

Negocios grandes o en rápido crecimiento que necesitan más personalización y control.

Si tu negocio ya está en marcha y experimenta un crecimiento rápido, o si estás planeando una expansión significativa, BigCommerce es una plataforma que deberías considerar seriamente.

Está diseñada para manejar volúmenes grandes de tráfico, catálogos extensos de productos, y necesidades de personalización más complejas que las que ofrecen plataformas más simples.

• Capacidades Avanzadas de Personalización: A diferencia de Shopify, BigCommerce ofrece un mayor control sobre la personalización de tu tienda sin necesidad de recurrir a tantas aplicaciones de terceros. Puedes ajustar el diseño, la estructura de la tienda, y las características de la plataforma a un nivel mucho más profundo. Esto es esencial si tienes una visión específica de cómo debe funcionar y verse tu tienda, o si necesitas características que son únicas para tu negocio.
• Optimización para Grandes Volúmenes: BigCommerce está construido para manejar tiendas que reciben mucho tráfico y que manejan un gran volumen de ventas sin que la plataforma se tambalee. Esto incluye la capacidad de manejar un inventario extenso, gestionar pedidos complejos, y ofrecer una experiencia de usuario fluida incluso durante los picos de tráfico, como en el Black Friday o durante grandes promociones.
• Integraciones Empresariales: Si tu negocio utiliza sistemas empresariales más avanzados como ERP (Enterprise Resource Planning) o CRM (Customer Relationship Management), BigCommerce ofrece una integración más robusta con estos sistemas. Esto permite que todas las partes de tu negocio estén sincronizadas y funcionen en conjunto de manera eficiente, algo crucial para empresas que operan a gran escala.

Empresas con necesidades técnicas avanzadas.

BigCommerce es una plataforma que brilla cuando se trata de manejar necesidades técnicas avanzadas. Si tienes un equipo de desarrollo o trabajas con agencias especializadas, BigCommerce te proporciona las herramientas necesarias para llevar a cabo proyectos más complejos.

• Flexibilidad de API: BigCommerce ofrece una API robusta que permite a los desarrolladores crear integraciones personalizadas y extender la funcionalidad de la plataforma más allá de lo que está disponible de manera predeterminada. Esto es especialmente útil para empresas que necesitan integrar su tienda en línea con sistemas internos específicos o crear experiencias de usuario personalizadas.
• Control Total sobre el SEO y el Rendimiento: BigCommerce ofrece un control más granular sobre aspectos técnicos como el SEO (Optimización para Motores de Búsqueda) y la velocidad de carga de la página, dos factores críticos para el éxito de una tienda en línea. Puedes ajustar la estructura de URLs, optimizar las imágenes y contenido multimedia, y configurar redireccionamientos 301 sin las limitaciones que podrías encontrar en otras plataformas. Esto es vital para empresas que dependen del tráfico orgánico y que necesitan garantizar que su tienda esté optimizada para los motores de búsqueda.
• Soporte Empresarial: BigCommerce también ofrece soporte especializado para empresas con necesidades técnicas avanzadas. Esto incluye asistencia con la optimización de rendimiento, implementación de mejores prácticas y ayuda con integraciones complejas. Este nivel de soporte es esencial para empresas que operan a gran escala y que no pueden permitirse tiempos de inactividad o problemas técnicos.

En resumen, BigCommerce es la opción ideal para negocios grandes o en rápido crecimiento que necesitan más personalización y control sobre su plataforma.

Es perfecta para empresas que tienen necesidades técnicas avanzadas y que buscan una solución robusta que pueda manejar la complejidad y el volumen sin comprometer el rendimiento.

Conclusión

Shopify y BigCommerce son plataformas de ecommerce potentes y populares, pero están diseñadas para satisfacer diferentes tipos de necesidades empresariales.

Shopify es la mejor opción para pequeñas y medianas empresas que valoran la simplicidad y la facilidad de uso.

Es ideal para emprendedores sin conocimientos técnicos que buscan una solución que les permita concentrarse en vender, sin tener que lidiar con los detalles técnicos.

Su amplio ecosistema de apps y soporte accesible lo convierte en una plataforma flexible y amigable para aquellos que están empezando o que manejan negocios con requerimientos menos complejos.

BigCommerce, por otro lado, es la plataforma preferida para negocios grandes o en rápido crecimiento que necesitan más control y personalización.

Es perfecta para empresas que manejan volúmenes elevados de ventas, que requieren integraciones empresariales avanzadas y que tienen necesidades técnicas específicas.

Su capacidad para ofrecer un rendimiento robusto y una flexibilidad sin igual la convierte en la opción ideal para aquellos que buscan una solución que pueda crecer junto con su negocio sin limitaciones.

En última instancia, la elección entre Shopify y BigCommerce debe basarse en las necesidades y objetivos específicos de tu negocio. Considera el tamaño de tu empresa, tus conocimientos técnicos y tus planes de crecimiento al tomar esta decisión crucial.

Entonces, ¿Shopify o BigCommerce? La respuesta, como en muchos aspectos del negocio, es «depende».

No hay una solución única que funcione para todos, porque cada negocio es diferente, con sus propios desafíos, objetivos y necesidades.

Lo que es seguro es que tanto Shopify como BigCommerce son plataformas líderes en el mundo del ecommerce, cada una con sus propias fortalezas y casos de uso ideales.

Así que, antes de que tomes una decisión final, déjame darte una recomendación basada en diferentes perfiles de negocio.

Recomendación basada en diferentes perfiles de negocio

Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs) que buscan facilidad de uso: Si eres un emprendedor que recién está comenzando o diriges una tienda pequeña o mediana, y tu prioridad es una solución que sea fácil de usar, intuitiva y rápida de configurar, Shopify es la opción perfecta para ti.

Shopify te permitirá tener tu tienda en línea operativa en cuestión de horas, sin necesidad de lidiar con la complejidad técnica.

Además, su vasta tienda de aplicaciones te da la flexibilidad para añadir funciones a medida que creces, sin agobiarte con decisiones técnicas complicadas.

Emprendedores sin conocimientos técnicos: ¿No sabes distinguir un HTML de un CSS? No te preocupes, con Shopify, no necesitas ser un gurú de la tecnología.

La plataforma está diseñada para que cualquier persona, sin importar su experiencia técnica, pueda crear y gestionar una tienda online profesional.

Todo, desde la elección de un tema hasta la gestión de pedidos, es intuitivo y está respaldado por un soporte 24/7. Shopify es como ese socio confiable que siempre está allí para ayudarte a crecer, sin complicaciones.

Negocios en rápido crecimiento o de gran escala: Si ya tienes una tienda en línea que está creciendo rápidamente, o si estás manejando un volumen considerable de ventas, BigCommerce es la opción más robusta.

BigCommerce te proporciona un control más granular y opciones avanzadas que te permiten manejar la complejidad con facilidad.

Desde la integración con sistemas empresariales hasta el control total sobre el SEO y la estructura de tu sitio, BigCommerce está diseñado para soportar y facilitar el crecimiento de tu negocio sin la necesidad de migrar a otra plataforma en el futuro.

Empresas con necesidades técnicas avanzadas: Si tu negocio requiere personalizaciones específicas, integraciones complejas con otros sistemas, o si tienes un equipo de desarrolladores que necesita una API robusta para crear soluciones a medida, BigCommerce es la opción clara.

Esta plataforma te ofrece la flexibilidad y el poder necesarios para construir una tienda que no solo funcione para ti hoy, sino que pueda escalar y adaptarse a medida que tu negocio evoluciona.

Invitación a probar ambas plataformas antes de decidir

Pero, como todo buen emprendedor sabe, la mejor forma de tomar una decisión es probando las opciones por ti mismo. Shopify y BigCommerce ofrecen pruebas gratuitas que te permiten experimentar de primera mano lo que cada plataforma tiene para ofrecer.

No te quedes solo con lo que te cuento aquí; tómate el tiempo para jugar con ambas plataformas, explorar sus funcionalidades, y ver cuál se adapta mejor a tu estilo de trabajo y a las necesidades específicas de tu negocio.

¿Qué plataforma se adapta mejor a tu negocio?

Entonces, ¿listo para tomar la decisión? No dejes que la indecisión te frene. Da el primer paso y prueba hoy la plataforma que creas que puede ser tu aliada en este viaje de ecommerce.

Si te sientes atraído por la simplicidad y facilidad de uso, empieza con Shopify y descubre cómo puedes lanzar tu tienda en un abrir y cerrar de ojos.

Si buscas poder, flexibilidad y un enfoque más técnico, prueba BigCommerce y mira cómo puede ayudarte a llevar tu negocio al siguiente nivel.

No esperes más para hacer realidad tu idea de negocio en línea. ¡Empieza hoy con la que mejor se adapte a tus necesidades!

Recuerda, el éxito de tu tienda online no depende solo de la plataforma que elijas, sino de cómo la utilices para conectar con tus clientes y hacer crecer tu negocio. ¡Vamos, el primer paso es solo el comienzo de algo grande!

Entradas Relacionadas

¿Qué es Shopify? Ventajas y Desventajas

¿Qué es Bigcommerce? Ventajas y Desventajas

Shopify vs Prestashop

Shopify vs WooCommerce

Shopify vs Squarespace

Shopify vs Wix